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客艙服務訓練
為(wèi)了讓預備空(kōng)乘人(rén)員能夠更好地掌握客艙服務知識，更好地了解客機布局、專業服務流程等空(kōng)乘人(rén)員必備技(jì)能，本公司開(kāi)發了一套針對預備空(kōng)乘人(rén)員...
為(wèi)了讓預備空(kōng)乘人(rén)員能夠更好地掌握客艙服務知識，更好地了解客機布局、專業服務流程等空(kōng)乘人(rén)員必備技(jì)能，本公司開(kāi)發了一套針對預備空(kōng)乘人(rén)員的R培訓系統。本系統的培訓內(nèi)容大(dà)緻可(kě)以分為(wèi)3大(dà)闆塊，包括機型認知、客艙設備、客艙安全等。

  • 機型認知
機型認知模塊主要功能為(wèi)對不同機型飛機客艙內(nèi)行(xíng)李箱、旅客服務組件PSU、乘務員座椅、旅客座椅、門(mén)簾、廚房(fáng)、盟洗室、衣帽間(jiān)、應急設備、FAP面闆、AAP面闆、AIP面闆、內(nèi)話(huà)手機、駕駛艙進行(xíng)認知培訓。



  • 客艙設備
客艙設備認知課件包括對客艙內(nèi)消防設備(救生(shēng)斧、手提式氧氣瓶、海倫滅火(huǒ)瓶、水(shuǐ)劑滅火(huǒ)瓶、定位發射器(qì)、急救箱、應急醫(yī)療箱等)、廚房(fáng)、衛生(shēng)間(jiān)、衣帽間(jiān)等進行(xíng)認知及技(jì)能操作(zuò)培訓。


  • 客艙艙門(mén)培訓
學員扮演空(kōng)乘人(rén)員，進行(xíng)機艙門(mén)操作(zuò)時(shí)的各個(gè)流程環節，包括:各機型機艙門(mén)正常關門(mén)流程、滑梯預位、警示帶标志(zhì)狀态、滑梯預位換位檢查:各機型機艙門(mén)正常開(kāi)門(mén)流程、警示帶标志(zhì)狀态、解除滑梯預位等操作(zuò)。



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